باختصار — في الدرجة السياحية لدى الجوية الجزائرية (Air Algérie) (الشركة الوطنية)، يشمل تذكرتك عادةً حقيبة واحدة في العنبر وزنها 23 كغ وحقيبة واحدة في المقصورة وزنها 10 كغ. إذا كان لديك أكثر من ذلك، تدفع رسوماً إضافية: وهي أقل كلفة إذا اشتريتها مسبقاً (عبر الموقع أو التطبيق) مقارنةً بشرائها عند شباك المطار. تختلف الأوزان الدقيقة حسب درجتك ووجهتك: تحقق منها على airalgerie.dz قبل الحجز. إذا ضاعت حقيبة أو تأخرت أو تضررت، اطلب تحرير محضر في المطار (ويسمى «PIR») قبل مغادرة المبنى. ✓ تم التحقق بتاريخ 06/10/2026 · المصادر: الجوية الجزائرية (airalgerie.dz)، تطبيق وموقع الحجز الخاص بالجوية الجزائرية.
هل تحضّر حقيبتك للسفر إلى البلد؟ السؤال عن الأمتعة يتكرر دائماً: كم كيلوغراماً يحق لي حمله؟ ماذا يحدث إذا كانت حقيبتي ثقيلة جداً؟ وماذا لو ضاعت عند الوصول؟ لا داعي للقلق. نشرح لك كل شيء ببساطة: ما هو مشمول، وما الذي يُدفع، وكيف تدفع أقل، وماذا تفعل عند حدوث مشكلة.
⚠️ اقرأ هذا أولاً: الأوزان والأسعار الواردة أدناه هي تقديرات تقريبية، تُعطى لتكوّن فكرة عامة. يمكن للجوية الجزائرية تغييرها حسب درجة التذكرة والوجهة والفترة. الرقم الوحيد المعتمد هو الظاهر على تذكرتك وعلى airalgerie.dz وقت الحجز. تحقق منه دائماً قبل السفر.
ما هو مشمول في تذكرتك
عندما تشتري تذكرة من الجوية الجزائرية في الدرجة السياحية، تتوقف الحصة المجانية من الأمتعة على التعرفة والرحلة. بالنسبة للرحلات بين فرنسا والجزائر، تعلن التعرفة القياسية ما يلي:
- ✓ حقيبة واحدة في العنبر (الحقيبة الكبيرة التي تسافر أسفل الطائرة): عادةً 23 كغ كحد أقصى. تطبّق الجوية الجزائرية ما يسمى نظام «Piece Concept»: تُحسب قطعة واحدة (حقيبة) ذات وزن أقصى، وليس مجموع كيلوغرامات يمكن توزيعها.
- ✓ حقيبة واحدة في المقصورة (الحقيبة الصغيرة التي تبقيها معك): عادةً 10 كغ، بأبعاد قصوى 55 × 35 × 25 سم. يجب أن تدخل في هذه الحقيبة الوحيدة حقائب اليد وأجهزة الكمبيوتر وآلات التصوير. وعلى متن طائرة ATR، الحد الأقصى هو 5 كغ و40 × 30 × 20 سم.
مثال: كريم، الذي يعيش في ليون، يسافر إلى الجزائر العاصمة في الدرجة السياحية. بتذكرته، يمكنه حمل حقيبة وزنها 23 كغ في العنبر وحقيبة يد وزنها 10 كغ. إذا أراد أخذ حقيبة ثانية لوالديه، فعليه دفع ثمنها إضافياً (انظر أدناه).
⚠️ تنبيه إلى التعرفات «الخفيفة». بعض التذاكر الرخيصة جداً (تسمى أحياناً «Light») لا تشمل أي حقيبة في العنبر: فقط حقيبة اليد. قبل شراء أرخص تذكرة، تحقق مما تشمله، وإلا فستُحاسب على الحقيبة في العنبر بشكل منفصل.
الدرجات الأعلى (مثل «الأولى» أو «رجال الأعمال») تمنح الحق في حقائب أكثر أو وزن أكبر. وهنا أيضاً، التفاصيل الدقيقة موجودة على تذكرتك وعلى airalgerie.dz.
العنبر والمقصورة: ما الفرق؟
هذا خلط شائع. إليك القاعدة البسيطة:
- العنبر هو الجزء الموجود أسفل الطائرة. توضع فيه حقيبتك الكبيرة أثناء الرحلة. لا يمكنك الوصول إليها أثناء الطيران. وهنا توضع الأغراض الثقيلة أو كبيرة الحجم.
- المقصورة هي المكان الذي تجلس فيه. حقيبة يدك تسافر معك، في الخزانة فوق مقعدك أو تحت المقعد الذي أمامك.
⚠️ السوائل في المقصورة: في الرحلات الدولية، تقتصر السوائل في حقيبة يدك على عبوات صغيرة (عادةً 100 مل لكل عبوة، مجمّعة في كيس بلاستيكي شفاف). أما الزجاجات الكبيرة (ماء، عطر، زيت، هريسة…) فيجب أن تسافر في العنبر. تحقق من قواعد السلامة في المطار قبل السفر.
الأمتعة الزائدة: كم تكلّف؟
«الزيادة» هي كل ما يتجاوز المشمول: حقيبة إضافية، أو حقيبة ثقيلة جداً.
هناك حالتان:
- تريد حقيبة إضافية. تشتري حقيبة إضافية. يعتمد السعر على الوجهة.
- تتجاوز حقيبتك الوزن المسموح (مثلاً أكثر من 23 كغ). قد تُطبّق رسوم زيادة الوزن. وهي مختلفة عن سعر قطعة إضافية أو حقيبة كبيرة الحجم.
⚠️ الحد الأقصى للوزن لكل حقيبة: بعد 23 كغ، تبقى الحقيبة الواحدة مقبولة عادةً حتى 32 كغ مقابل رسوم إضافية. فوق 32 كغ، لا تُقبل الحقيبة عند التسجيل ويجب أن تُشحن كبضاعة أو تُوزّع على عدة قطع مقبولة. في هذه الحالة، وزّع أغراضك على حقيبتين. تحقق من الحد الدقيق على airalgerie.dz.
لماذا تطّلع على التعرفة قبل السفر؟ الجدول الرسمي للقطع الإضافية، المرتبط بصفحة الأمتعة والمنشور في ملف سبتمبر 2026، يميّز بين البلد واتجاه الرحلة ورتبة القطعة والشراء قبل أكثر من 24 ساعة من الإقلاع. لا ينبغي تطبيق سعر واحد على كل الرحلات، ولا الخلط بين إضافة أول حقيبة على تعرفة Light وإضافة قطعة إلى حصة مجانية مشمولة أصلاً.
تحقق من المبلغ المعروض في إدارة حجزي (Gérer ma réservation) قبل الدفع. تعرفة Light لها جدولها الخاص. أما رسوم زيادة الوزن والأبعاد فيجب التحقق منها بشكل منفصل.
مثال: سفيان لديه حقيبة مشمولة أصلاً. يسأل عن سعر قطعة إضافية لرحلته المحددة، ثم يقارن بين الشراء المسبق والتعرفة المطبقة خلال 24 ساعة التي تسبق الإقلاع.
شراء حقيبة إضافية: كيف تفعل ذلك؟
الأمر بسيط ويتم عبر الإنترنت:
- عند شراء تذكرتك على airalgerie.dz، أضف الحقيبة الإضافية مباشرةً. تحقق من المبلغ ومن إجمالي الحصة بعد الإضافة.
- إذا كنت قد اشتريت التذكرة بالفعل، سجّل الدخول إلى حجزك على موقع الجوية الجزائرية أو تطبيق الهاتف، ثم أضف الحقيبة. افعل ذلك قبل الإقلاع بعدة أيام للاستفادة من السعر المخفّض.
- كحل أخير، اطلب الإضافة في المطار، حسب حدود الرحلة وتوفرها؛ وقد لا يكون السعر المسبق متاحاً حينها.
حد 24 ساعة في الجدول يخص السعر. وليس هو نافذة التسجيل عبر الإنترنت، ولا دليلاً على أن كل الإضافات تبقى ممكنة حتى ساعة محددة. تحقق من التوفر في حجزك وخطّط مسبقاً.
الأغراض الممنوعة أو الخاصة
بعض الأشياء لا يمكن نقلها بأي طريقة:
- ممنوعة تماماً: المتفجرات، الغازات، المواد القابلة للاشتعال، الأسلحة (باستثناء حالات منظمة جداً). استعلم قبل السفر.
- البطاريات الخارجية والبطاريات الاحتياطية: في المقصورة فقط، مع حمايتها من الدوائر القصيرة. أما الجهاز الذي يحتوي على بطارية مركبة فيه، فالقواعد تتوقف على المعدات وسعتها وتعليمات الشركة؛ والمنع لا ينطبق دون تمييز على كل جهاز يعمل بالليثيوم. راجع قواعد السلامة الصادرة عن EASA.
- يجب التصريح بها / منظمة: الأدوية بوصفة طبية، الآلات الموسيقية، المعدات الرياضية، الكرسي المتحرك. أبلغ الشركة عند الحجز.
- أمتعة منفصلة: بالنسبة للرياضة أو الأغراض كبيرة الحجم، تواصل مع الجوية الجزائرية مسبقاً لمعرفة الشروط والسعر.
⚠️ الأدوية: احتفظ بأدويتك المهمة في حقيبة يدك، مع الوصفة الطبية. وإذا ضاعت حقيبتك في العنبر، فلن تبقى بلا علاج.
الوزن والأبعاد والرسوم الإضافية: الخلاصة
| نقطة للتحقق | المرجع المنشور من الجوية الجزائرية |
|---|---|
| العنبر فرنسا–الجزائر، التعرفة السياحية القياسية | قطعة واحدة بوزن 23 كغ؛ تعرفة Light بدون عنبر |
| المقصورة | 10 كغ، 55 × 35 × 25 سم؛ ATR: 5 كغ، 40 × 30 × 20 سم |
| ملحق صغير | يوضع داخل حقيبة المقصورة الوحيدة |
| قطعة إضافية | السعر حسب الرحلة والاتجاه والرتبة ووقت الشراء |
| وزن يتجاوز الحصة المجانية | رسوم منفصلة؛ بعد 32 كغ، لا تُسجَّل كحقيبة عادية |
| أبعاد العنبر | مرجع 158 سم مجموع الأبعاد؛ خارج المقاس حتى 203 سم رهناً بالقبول |
المصادر: المقصورة، التعرفات، الزيادات والأمتعة خارج المقاس. الحصة المسجلة على تذكرتك وشروط الرحلة هي المعتمدة؛ ولا يضمن شراء رسوم إضافية قبول غرض ممنوع أو غير متوافق مع الطائرة.
أخطاء وفخاخ شائعة
- ⚠️ شراء أرخص تذكرة دون النظر إلى الأمتعة. قد تكلّف تعرفة «خفيفة» بدون عنبر في النهاية أكثر بعد إضافة الحقيبة.
- ⚠️ انتظار المطار لدفع الكيلوغرامات الزائدة. قد لا يكون السعر المسبق متاحاً. زن حقيبتك في بيتك في اليوم السابق، وعدّل أو ادفع عبر الإنترنت.
- ⚠️ وضع بطارية خارجية في العنبر. هذا ممنوع: يجب أن تبقى في المقصورة.
- ⚠️ تصديق موقع مزيف للجوية الجزائرية. لشراء حقيبة، استعمل حصرياً airalgerie.dz أو التطبيق الرسمي. احذر من الروابط التي تصلك عبر الرسائل أو مواقع التواصل الاجتماعي.
حقيبة ضائعة أو متأخرة أو متضررة: ماذا تفعل؟
هذا يحدث. التصرف الصحيح يكون في المطار، فوراً، قبل الخروج.
- لا تغادر المبنى. توجّه إلى شباك الأمتعة (يسمى غالباً «service bagages» أو «litiges bagages»).
- اطلب محضراً. يُسلَّم لك مستند يسمى PIR (من الإنجليزية Property Irregularity Report، ويمكن ترجمته بـ «محضر مخالفة متعلقة بالأمتعة»). يحمل رقم ملف: وهو دليلك.
- احتفظ بكل شيء: تذكرتك، والملصق الملصوق على حقيبتك (الجزء الذي يحمل الباركود) وPIR. ستحتاج إليها لاحقاً.
- تابع ملفك برقم PIR. إذا كانت الحقيبة متأخرة فقط، فغالباً ما تُسلَّم إلى عنوانك في الأيام التالية.
- أرسل بسرعة شكوى مكتوبة، حتى لو كان لديك PIR، واحتفظ بإثبات الإرسال وبفواتير المشتريات الضرورية. تتوقف المهل على الاتفاقية المذكورة في تذكرتك: مونتريال: 7 أيام في حالة التلف، و21 يوماً في حالة التأخير؛ فارسوفيا: 3 أيام و14 يوماً. وتبدأ من تاريخ استلام الحقيبة أو وضعها تحت تصرفك. يشرح Service Public هذه القواعد بالتفصيل.
أبلغ عن المشكلة قبل مغادرة المطار إن كان هناك شباك مفتوح. وإلا، فتواصل فوراً مع الشركة عبر قناتها الرسمية واحتفظ بأدلتك. لا تتنازل عن الشكوى لمجرد أنك غادرت المبنى: التزم بالمهل المكتوبة المعمول بها.
مثال: ياسمين تصل إلى وهران، لكن حقيبتها ليست على السير. بدلاً من العودة إلى البيت قائلة «ستصل بالتأكيد»، تتوجه فوراً إلى شباك الأمتعة، وتطلب تحرير PIR، وتحتفظ بجزء الملصق، وتتابع ملفها. تُسلَّم لها حقيبتها بعد يومين في المنزل.
أسئلة شائعة
كم كيلوغراماً يمكنني حمله في الدرجة السياحية؟ عادةً 23 كغ في العنبر و10 كغ في المقصورة. لكن ذلك يتوقف على تذكرتك ووجهتك. تحقق من الرقم الدقيق على airalgerie.dz قبل الحجز.
هل يمكنني أخذ حقيبتين في العنبر؟ نعم، لكن الحقيبة التي تتجاوز الحصة المسجلة على تذكرتك تُدفع إضافياً (بعض الرحلات أو الامتيازات تشمل عدة قطع). قارن السعر المسبق المطبق على حجزك بالسعر في المطار.
وزن حقيبتي 28 كغ، هل سأدفع؟ نعم، بعد 23 كغ تدفع رسوماً إضافية. بين 23 و32 كغ، تُقبل الحقيبة عادةً مقابل هذه الرسوم. وبعد 32 كغ، لا تُقبل عند التسجيل: وزّع أغراضك.
هل هو فعلاً أرخص إضافة حقيبة عبر الإنترنت؟ قد يُطبّق سعر مسبق، لكن التخفيض ليس نفسه لكل الرحلات أو لكل القطع. قارن جدول حجزك، خاصة قبل حد 24 ساعة.
ماذا أفعل إذا ضاعت حقيبتي أو تضررت عند الوصول؟ قبل مغادرة المطار، توجّه إلى شباك الأمتعة واطلب تحرير PIR (محضر مخالفة). احتفظ بتذكرتك وملصق الحقيبة ورقم الملف، ثم تابع الشكوى.
هل يمكنني وضع بطاريتي الخارجية في الحقيبة في العنبر؟ لا. يجب أن تسافر البطاريات الخارجية («power banks») في المقصورة، معك. وهي ممنوعة في العنبر.
أين أشتري حقيبتي الإضافية بأمان؟ فقط على الموقع الرسمي airalgerie.dz أو تطبيق الهاتف للجوية الجزائرية. احذر من المواقع والروابط غير الرسمية.
المصادر الرسمية
- الجوية الجزائرية: حقيبة المقصورة، التعرفات، تعرفة Light والزيادات.
- الجدول الرسمي للقطع الإضافية، سبتمبر 2026.
- EASA: البطاريات والمواد الخطرة.
- Service Public: التبليغ ومهل الاعتراض الخاصة بالأمتعة.
آخر تحقق: 06/10/2026. تتغير الحصص المجانية وأسعار الأمتعة وتتوقف على درجتك ووجهتك. تأكد دائماً من الوزن الدقيق والسعر على airalgerie.dz وقت الحجز، ولا تدفع أبداً على موقع غير رسمي.
أدلة ذات صلة: تذاكر الطيران إلى الجزائر · الجمارك الجزائرية للمسافرين · سفر طفل قاصر إلى الجزائر.
— فريق تحرير Bledz